Vous hésitez avant de commander ? Voici les questions qu'on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous — nous répondons à tous les messages.
Nos parfums
Quelle différence entre une huile de parfum et une eau de parfum ?
Une eau de parfum contient 70 à 90 % d'alcool. L'alcool projette le parfum à l'application, puis s'évapore en emportant une partie des molécules odorantes — d'où cette impression de puissance qui retombe vite.
Une huile de parfum ne contient pas d'alcool. Elle se dépose sur la peau et libère les notes progressivement, pendant six à huit heures. Le sillage est plus discret au départ, mais il dure nettement plus longtemps.
Pourquoi choisir un parfum sans alcool ?
Pour trois raisons : la tenue, bien supérieure ; la douceur, l'huile ne dessèche pas et convient aux peaux sensibles ; et le format, un roll-on de 10 ml se glisse dans une poche sans risque de fuite.
Vos parfums conviennent-ils aux hommes comme aux femmes ?
La plupart, oui. La distinction masculin-féminin est une convention commerciale occidentale ; dans la parfumerie orientale, beaucoup de fragrances sont mixtes. Nos muscs en particulier se portent indifféremment. Fiez-vous aux notes plutôt qu'à l'étiquette.
Combien de temps tient un parfum sur la peau ?
Comptez six à huit heures pour nos huiles concentrées, trois à quatre heures pour les brumes. La durée varie selon votre peau : une peau grasse retient mieux le parfum qu'une peau sèche. Appliquer sur peau hydratée peut doubler la tenue.
Combien de temps se conserve un flacon ?
Entre trois et cinq ans, fermé et à l'abri de la lumière et de la chaleur. Évitez la salle de bain, trop humide et trop chaude — c'est le pire endroit pour conserver un parfum.
Choisir
Comment choisir un parfum sans pouvoir le sentir ?
C'est la vraie difficulté de l'achat en ligne, et nous ne prétendons pas l'avoir résolue. Deux conseils.
Lisez la pyramide olfactive de chaque fiche : nous indiquons les notes réelles, pas des formules creuses. Et commencez par notre format découverte 3 ml, à petit prix — c'est fait pour essayer avant de s'engager sur un grand flacon.
Quel parfum offrir quand on ne connaît pas les goûts de la personne ?
Un musc blanc. C'est la fragrance la plus consensuelle qui soit : propre, douce, jamais entêtante, elle plaît à presque tout le monde et se porte en toute circonstance.
Peut-on superposer deux parfums ?
Oui, et c'est même une bonne façon de créer une signature personnelle. Appliquez l'huile en premier sur la peau, puis la brume par-dessus : l'huile fixe et prolonge, la brume projette.
Une règle : restez dans la même famille. Un musc blanc se superpose bien à un floral poudré, un boisé ambré à un oriental épicé.
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande part sous 24 à 48 heures ouvrées. Comptez ensuite deux à quatre jours ouvrés selon le mode choisi. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, à partir de 39 € d'achat. En dessous, les frais sont calculés au moment du paiement selon le poids et le mode de livraison.
Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation français. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et non descellé.
Mon colis est arrivé endommagé, que faire ?
Écrivez-nous avec une photo du colis et du produit. Nos flacons sont en verre et nous les emballons individuellement, mais un accident de transport reste possible. Nous trouverons une solution.
Appliquer
Où appliquer son parfum ?
Sur les points de pulsation : poignets, base du cou, derrière les oreilles, pli du coude. Ce sont les zones les plus chaudes du corps, celles qui diffusent le mieux.
Faut-il frotter ses poignets après application ?
Non, c'est une erreur courante. Le frottement crée de la chaleur et casse les notes de tête. Appliquez et laissez sécher à l'air libre.
Pourquoi je ne sens plus mon parfum au bout d'une heure ?
C'est l'accoutumance olfactive : votre cerveau filtre les odeurs constantes pour rester attentif aux nouvelles. Votre entourage, lui, le sent parfaitement. N'en remettez pas trois couches — demandez plutôt à quelqu'un.
Une autre question ?
Écrivez-nous, nous connaissons nos produits et nous vous répondrons franchement — y compris si la réponse est qu'aucun ne correspond à ce que vous cherchez.